듣기Listening
사장님의 이야기부터Listening to local merchants
모든 상담은 가게가 무엇을 필요로 하는지, 무엇이 어려운지, 어떤 손님을 맞고 싶은지 듣는 것에서 시작합니다.Every consultation begins with understanding a business owner's needs, challenges and goals.
제주 지역 상인을 위한 학생 컨설팅Student-led consultancy for Jeju merchants
제주의 가게가
세계의 손님을 맞이하도록.
Helping Jeju's local businesses welcome the world.
어바웃 제주는 제주 곳곳의 가게, 특히 연세가 있는 사장님들과 함께 영어·일본어·중국어 메뉴판과 안내문을 만들고, 외국인 손님과의 소통을 돕는 학생 컨설팅 팀입니다. About Jeju is a student-led consultancy. We work with merchants across Jeju Island, particularly older business owners, to produce multilingual menus, signage and visitor communication in English, Japanese and Chinese.
English日本語中文
83상담한 지역 상점Local vendors consulted
200+제작한 다국어 메뉴판·안내문Multilingual menus and signs produced
87%결과물 실사용률Deliverable adoption rate
160%관측된 매출 증가Observed revenue growth
숫자마다 사장님 한 분, 대화 한 번, 그리고 제주를 조금 더 반갑게 만들 기회가 있습니다. 각 수치의 계산 방법은 아래 ‘성과를 측정하는 방법’에 적어 두었습니다. Behind every number is a business owner, a conversation, and a chance to make Jeju more welcoming. How each figure is calculated is set out under “How we measure our impact” below.
현장에서Our work in action
듣고, 만들고, 직접 전달합니다Listen, make, hand it over in person
듣기Listening
만들기Making
손님 눈으로 가게 보기Making communication easier
메뉴 화면, 주문 방식, 셀프코너 안내까지 외국인 손님이 헷갈릴 지점을 현장에서 찾고, 그에 맞는 메뉴판과 안내문을 만듭니다.On site we look for the points where a visitor gets stuck, from menu screens to ordering and self-service corners, then build menus and signs that fix them.
전달Delivering
실제로 쓰이는지까지Turning recommendations into practice
완성본은 직접 들고 가서 전달하고, 이후 매장에서 어떻게 쓰이는지 사장님과 함께 확인합니다.We bring finished materials to the shop in person and check with the owner how they are used in day-to-day business.
함께한 가게Selected projects
가게마다 다른 이야기Every business has a story worth sharing
가게마다 외국인 손님과 만나는 지점이 다릅니다. 저희는 그 차이를 먼저 파악하고, 각 가게에 맞는 해결책을 사장님과 함께 만듭니다.Each shop meets international customers in a different way. We find those communication barriers first, then build practical solutions with the owner.
성과를 측정하는 방법How we measure our impact
만든 것보다, 계속 쓰이는 것을 셉니다We count what merchants keep using
결과물을 전달하는 것에서 끝내지 않고, 그것이 실제로 효과가 있는지 확인하려 합니다.Beyond delivering solutions, we want to know whether they work.
결과물 실사용률Deliverable adoption rate
전달한 메뉴판·안내문·제안 중 실제로 가게에서 쓰이고 있는 비율입니다. 점검 방문과 후속 연락 때 사장님께 직접 사용 여부와 만족도를 여쭙니다.The share of the menus, signs and recommendations we deliver that participating businesses actually put to use. At check-ins and follow-ups we ask owners whether they use the materials and whether they still meet their needs.
실사용률 = 사용 중인 결과물 ÷ 전체 대상 결과물 × 100Adoption = Adopted deliverables ÷ Total eligible deliverables × 100
매출 변화Revenue growth
신뢰할 수 있는 자료가 있는 경우, 결과물 도입 전후의 매출을 기간과 영업 조건을 고려해 비교합니다. 매출은 관광 수요나 계절 등 많은 요인에 영향을 받기 때문에, 이 수치는 관측된 변화로만 보고하며 모두 저희 덕분이라고 말하지 않습니다.Where reliable figures are available, we compare revenue before and after implementation, accounting for the reporting period and business conditions. Revenue also moves with tourism demand and the seasons, so we report the observed change and do not attribute it all to About Jeju.
매출 증가율 = (도입 후 매출 − 도입 전 매출) ÷ 도입 전 매출 × 100Growth = (Revenue after − Revenue before) ÷ Revenue before × 100
장기 후속 관리Long-term follow-up
상담이 진행되는 동안에는 한 달에 두 번 진행 상황을 점검합니다. 상담이 끝난 뒤에는 6개월마다 다시 연락해 계속 쓰이고 있는지, 새로 필요한 도움은 없는지 확인합니다.While a project is active we check in twice a month. After it ends we reconnect every six months to track continued use, gather feedback and spot new needs.
사장님 후기Testimonials
함께 일한 분들이 말하는 어바웃 제주In the words of the owners we worked with
우리 가게도 외국인 손님을 더 편하게 맞이하고 싶다면Let's make your business more accessible.
다국어 메뉴판, 안내문 번역, 외국인 손님 응대까지. 어바웃 제주가 함께하겠습니다.Whether you need a multilingual menu, translated signage or help talking with international visitors, About Jeju would be glad to work with you.
지원 신청하기Request Support우리의 미션Our mission
제주다움을 지키면서,
제주를 세계와 잇습니다.Connecting Jeju to the world, without losing what makes it Jeju.
제주의 작은 가게들은 그저 밥을 먹고 물건을 사는 곳이 아닙니다. 섬의 전통과 기억, 일상의 문화가 담긴 곳입니다. 하지만 많은 작은 가게, 특히 연세가 있는 사장님이 운영하는 곳에서는 언어 장벽 때문에 외국인 손님과 소통하기가 쉽지 않습니다.Jeju's local businesses are more than places to shop or eat. They carry the island's traditions, memories and everyday culture. Yet for many smaller businesses, especially those run by older merchants, language barriers make it hard to connect with international visitors.
어바웃 제주는 그 간극을 좁히기 위해 시작했습니다. 사장님들과 함께하는 다국어 컨설팅을 통해, 가게가 지닌 전통과 개성을 존중하면서 외국인 손님이 더 쉽게 찾아올 수 있도록 돕습니다.We founded About Jeju to help bridge that gap. Through our multilingual consultancy work with business owners, we make Jeju's shops easier for visitors to use while respecting the traditions and identity that define them.
외국인에게 열린 가게와 제주다운 가게는 서로 부딪치지 않고, 오히려 서로를 더 단단하게 만든다고 믿습니다.We believe international accessibility and local authenticity should strengthen each other, not compete.
우리가 믿는 것What we believe
일하는 방식의 세 가지 원칙Three principles behind the work
조언보다 듣기가 먼저Listen before we advise
가게마다 사정이 다릅니다. 무엇이 필요한지 안다고 넘겨짚지 않고, 사장님의 우선순위와 어려움을 먼저 이해합니다.Every business is different. We start by understanding each merchant's priorities and challenges rather than assuming we already know what they need.
가게다움을 지키기Preserve local identity
외국인 손님과 소통하면서도 가게 고유의 이야기와 성격, 제주의 문화를 그대로 지킬 수 있어야 한다고 생각합니다.Businesses should be able to talk with international visitors while keeping their own stories, character and cultural identity.
바로 쓸 수 있는 해결책Make solutions practical
좋은 제안은 사장님이 실제로 쓸 수 있는 제안입니다. 작은 가게의 현실에 맞는, 알아보기 쉬운 결과물을 만듭니다.A useful recommendation is one a merchant can actually put to work. We make clear, accessible materials that fit the realities of running a small business.
우리의 비전Our vision
제주의 가게들이 자신 있게 외국인 손님을 맞이하고, 언어가 기회의 장벽이 되지 않으며, 성장이 제주다움을 내어주는 일이 되지 않는 제주.A Jeju where local businesses take part confidently in international tourism, where language is less of a barrier to opportunity, and where growth does not cost a place its cultural identity.
하는 일What we do
제주 작은 가게를 위한, 바로 쓸 수 있는 컨설팅Practical consultancy for Jeju's local businesses
가게가 외국인 손님과 소통할 때 겪는 어려움을 함께 찾고, 그 가게에 맞는 해결책을 만듭니다.We help merchants find their communication challenges and build solutions tailored to their business.
다국어 메뉴판 번역Multilingual menu translation
손님이 음식을 이해하고 즐길 수 있도록Helping visitors understand and enjoy local food
메뉴판을 영어·일본어·중국어로 옮겨 음식과 가격을 쉽게 알아볼 수 있게 합니다. 정확하고 알기 쉬운 설명을 쓰되, 각 가게 음식의 개성은 그대로 살립니다.We translate menus into English, Japanese and Chinese so dishes and prices are easy to understand, with clear, accurate descriptions that keep each shop's character.
안내문·표지판 제작Signage and visitor information
가게를 처음 찾은 손님도 헤매지 않도록Making local businesses easier to navigate
가게 앞 안내문부터 주문 방법, 셀프코너 안내까지, 손님이 가게를 어떻게 이용하면 되는지 알 수 있는 번역 안내물을 만듭니다.From storefront notices to ordering instructions and self-service corners, we make translated signs that show visitors what a shop offers and how to use it.
외국인 손님 응대 컨설팅Cultural and visitor communication consultancy
외국인에게 열린 가게, 제주다운 가게Connecting accessibility with local identity
사장님과 함께 가게의 상품과 서비스, 제주다운 매력을 외국인 손님에게 어떻게 전할지 고민합니다. 모든 가게에 같은 답을 주지 않고, 사장님의 필요와 취향에 맞춥니다.We work with owners on how to present their products, services and local character to international visitors, tailoring each recommendation instead of applying one formula to every shop.
도입 지원과 후속 관리Implementation and follow-up
전달 이후에도 함께합니다Support beyond the first delivery
번역이 끝났다고 일이 끝나지 않습니다. 결과물이 실제로 쓰이는지, 불편한 점은 없는지 다시 찾아가 확인하고 다음 개선에 반영합니다.Our work doesn't end when a translation is done. We follow up to see whether materials are in use, find problems and gather feedback for the next round.
상담 진행 과정How our consultancy works
첫 통화부터 6개월 뒤 점검까지From the first conversation to long-term support
온라인 신청Online registration
웹사이트에서 상호명, 연락처, 그리고 외국인 손님을 맞을 때 어려운 점을 남겨 주세요.Merchants submit a request on this site with their business name, contact details and the communication problems they face.
첫 상담 전화Initial consultation call
가게와 주요 외국인 손님층, 우선 필요한 언어, 원하시는 도움을 전화로 여쭙습니다.We call to learn about the business, its international customers, priority languages and the help the owner wants.
현장 방문 상담On-site consultation
가게를 직접 찾아가 메뉴판, 안내문, 주문 과정, 손님 응대를 손님의 눈으로 살펴봅니다.We visit the shop and review its menus, signs, ordering process and customer communication through a visitor's eyes.
맞춤 결과물 제작Customized solutions
다국어 메뉴판, 번역 안내문, 맞춤 제안을 만들고, 사장님과 초안을 함께 검토하며 고칩니다.Our consultants produce multilingual menus, translated signs and tailored recommendations, then revise the drafts with the owner.
진행 점검Progress check-ins월 2회2× / month
상담 기간에는 한 달에 두 번 진행 상황을 확인하고, 불편한 점을 해결하며 결과물을 다듬습니다.During an active project we check in twice a month to review progress, solve problems and refine the materials.
장기 후속 관리Long-term follow-up6개월마다every 6 mo
상담이 끝난 뒤에도 6개월마다 연락해 결과물이 계속 쓰이는지, 새로 필요한 것은 없는지 확인합니다.After a project ends we reconnect every six months to see whether the materials are still in use and what new help is needed.
우리 가게도 시작해 볼까요?Ready to start?
상담 신청하기Request a Consultation사장님 후기Testimonials
함께 일한 사장님들의 이야기What our merchants say
메뉴판을 함께 만든 사장님들이 직접 들려주신 이야기입니다. 이름과 상호는 동의를 받고 싣습니다.In the owners' own words. Names and businesses appear with their permission.
제주 음식에는 제주만의 맛이 있어요. 외국 손님들도 그걸 알아줬으면 했어요. 학생들이 메뉴를 번역하기 전에 저희 음식을 먼저 이해하려고 시간을 들였어요. 덕분에 우리 가게다운 모습을 잃지 않고 전통을 전할 수 있었습니다. Jeju's food has its own character, and I want international visitors to appreciate it. The About Jeju students took time to understand our dishes before translating the menu. They helped us communicate our traditions without losing what makes our restaurant special.
바쁜 시간에 외국 손님께 메뉴를 설명하기가 참 어려웠어요. 번역을 깔끔하게 해 줘서 주문이 훨씬 쉬워졌어요. 학생들이 우리 이야기를 잘 들어 주고, 실제로 필요한 걸 해 준 게 고마웠습니다. Explaining our menu to international customers can be difficult, especially during busy hours. About Jeju helped us make ordering easier with clear translations. I appreciated how the students listened to our needs and focused on practical solutions.
생선 요리는 제주 음식 문화에서 중요한 부분인데, 이름이나 조리법을 다른 언어로 설명하기가 쉽지 않아요. 어바웃 제주 덕분에 제주다움을 지키면서 외국 손님들께 우리 음식을 소개할 수 있게 됐습니다. Our seafood dishes are an important part of Jeju's food culture, but their names and preparation methods aren't always easy to explain in another language. About Jeju helped us introduce our food to international visitors while preserving its local identity.
기억에 남는 건 첫 상담 이후에도 계속 함께해 줬다는 점이에요. 우리 의견을 듣고 제안을 고쳐 주고, 꾸준히 연락해 왔어요. 한 번 받고 끝나는 서비스가 아니라, 정말 신경 써 주는 팀과 일하는 느낌이었습니다. What stood out about About Jeju was their commitment beyond the initial consultation. The students welcomed our feedback, adjusted their recommendations, and stayed in touch. It felt less like receiving a one-time service and more like working with a team that genuinely cared.
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지원 신청하기Request Support지원 신청Request support
About Jeju 지원 신청Request support from About Jeju
제주 지역 상인을 위한 다국어 메뉴판 및 안내문 지원 신청입니다. 몇 가지만 적어 주시면 저희가 먼저 연락드립니다.For Jeju merchants who want help with multilingual menus and signs. Fill in a few details and we will contact you.
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